Сегодня, 3 августа, пользователи соцсети «ВКонтакте» из разных регионов, включая Москву, Нижегородскую, Волгоградскую и Кировскую области, массово жалуются на проблемы с работой сервиса. По данным портала DownDetector, пользователи не могут отправлять сообщения — они зависают со статусом «отправляется» или отображаются с красным восклицательным знаком.
Причины сбоев
Проблемы могут быть связаны с несколькими факторами. Во-первых, социальная сеть завершает переход на национальный домен vk.ru, что влечет за собой масштабные технические настройки инфраструктуры, которые могут вызывать временные перебои.
Во-вторых, в ряде регионов вводятся меры безопасности, из-за чего доступ к мобильному интернету ограничивается, хотя «ВКонтакте» включена в «белый список» сайтов, которые должны оставаться доступными.
Что делать, если сообщения не отправляются
- Проверьте, есть ли доступ к интернету, и попробуйте перезагрузить устройство или роутер.
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии, или попробуйте очистить его кэш.
- Если проблема с мобильным интернетом, попробуйте подключиться через Wi-Fi.
- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт или аккаунт получателя, и не достигнут ли лимит на отправку сообщений за день.
- Если проблема сохраняется, вероятно, она на стороне серверов «ВКонтакте», и остается только дождаться ее устранения.
