Почему не работает ВТБ сегодня, 3 июля: где сбои, список регионов, что делать

В пятницу, 3 июля, клиенты банка ВТБ массово жалуются на перебои в работе мобильного приложения и сайта. По данным портала «Сбой.РФ», за последние 60 минут поступило 107 обращений, а общее число жалоб за сутки превысило 1,2 тысячи. Больше всего недовольных в Свердловской и Челябинской областях, а также в Москве.

Пользователи сообщают, что у 44% не работает мобильное приложение, у 40% — сайт, у 10% возникают проблемы с личным кабинетом. В ряде случаев клиенты не могут принять переводы через систему быстрых платежей. Похожие трудности отмечались и в предыдущие месяцы.

Что делать при проблемах с ВТБ? Специалисты рекомендуют перезагрузить устройство, проверить стабильность интернет-соединения и переключиться между Wi-Fi и мобильной сетью. Также стоит очистить кэш приложения в настройках смартфона или обновить его до актуальной версии. Если проблема сохраняется, отключите VPN и блокировщики рекламы.

В случае острой необходимости можно воспользоваться веб-версией банка через компьютер. Для получения помощи звоните в службу поддержки.