Пользователи российского мессенджера MAX 1 июля сообщают о проблемах в работе сервиса, следует из данных Downdetector. За последний час поступило 80 жалоб, за сутки — 508.
С учетом плотности населения наибольшее количество обращений зафиксировано в Москве (9%), Тверской (6%) и Владимирской (6%) областях, Республике Татарстан (5%) и Ставропольском крае (4%).
Основные проблемы: не работают звонки, особенно групповые — приглашенные участники «крутятся в режиме подключения», но не могут зайти в вызов. Некоторые пользователи жалуются, что сообщения проходят, а звонки — нет, несмотря на наличие интернета. Также поступают жалобы на невозможность соединить вызов и сбои в работе приложения.
Статистика неполадок за последние 24 часа: 50% жалоб связаны с общим сбоем, 25% — со сбоем сайта, 15% — с проблемами мобильного приложения. Среди устройств, с которых поступают сообщения, лидирует Android (66,7%).
Как поясняют специалисты, проблемы со звонками в MAX чаще всего связаны с настройками приватности — если у абонента, которому звонят, установлен запрет на вызовы от «незнакомцев», соединение может сбрасываться автоматически. Также вызовы могут прерываться из-за VPN-сервисов.
