Сегодня, 2 октября, массовых технических сбоев в работе Сбера не зафиксировано. Мониторинговые сервисы показывают, что сайт банка отвечает штатно. Если вы не можете войти в приложение или открыть сайт, причина, скорее всего, локальная.
С 1 октября банк ужесточил требования к устройствам. Приложение перестает работать на смартфонах с Android ниже 8.0 и iOS ниже 13.0. Если у вас старая версия приложения, оно тоже может не запускаться — серверы отключают устаревшие сборки. Решение: обновить приложение через RuStore, AppGallery или официальный сайт. Владельцам iPhone, у которых приложение перестало открываться, поможет веб-версия в браузере.
Если сайт не грузится в Chrome или Safari, причина — сертификаты. С августа Сбер перешел на сертификаты Минцифры, которые зарубежные браузеры не признают. Решение: откройте сайт в Яндекс Браузере — там сертификаты уже встроены.
Проверьте версию приложения и обновите ее. Если сайт не открывается, смените браузер. Если не работает и приложение, и сайт, и другие сервисы — проверьте, не отключен ли у вас мобильный интернет.
