Сегодня, 20 октября, массового сбоя в работе Т-Банка не зафиксировано. По данным независимого мониторинга, сайт банка отвечает штатно, uptime за последние 30 дней составляет 100%. Если онлайн-банк не грузится, причина, скорее всего, локальная.
Верочятная причина — обновление сертификатов безопасности. Банк официально объяснял октябрьские сбои именно этим: из-за обновления «доступ к приложению и личному кабинету на сайте через иностранные интернет-браузеры может быть затруднен». Для iOS временным решением было переключиться на российский IP-адрес, для Android — использовать RuStore Connect.
Еще одна возможная причина — включенный VPN. Банк ограничивает вход через туннели, это небезопасно и может мешать работе приложения.
«Откройте сайт в Яндекс Браузере — в него встроены сертификаты Минцифры, сайт откроется без ошибок. Обновите приложение через RuStore или официальный сайт банка. Отключите VPN полностью. Очистите кэш приложения в настройках телефона. Позвоните по номеру 999 — поддержка поможет выполнить операцию, даже если приложение недоступно», — рекомендуют специалисты.
