Сегодня, 20 октября, «СкайНэт» продолжает работать с перебоями. По данным мониторинговых сервисов, сохраняется повышенный фон жалоб. Основные теги — «не работает», «проводной интернет», «Wi-Fi».
Абоненты в Петербурге жалуются на нестабильный проводной интернет и сбои Wi-Fi. За последние сутки о проблемах сообщили более 2 тысяч пользователей. Ранее провайдер стабильно входил в число лидеров по числу жалоб: в середине октября доля обращений по нему достигала 51% от всех жалоб на интернет в городе.
В компании ранее заявляли, что на системы проводится DDoS-атака, и специалисты пытаются исправить ситуацию. Проблемы у провайдера длятся уже несколько недель: первый крупный сбой произошел в сентябре, затем перебои повторялись в октябре. Ситуацию взяло на контроль Минцифры — ведомство проконтролирует перебои в работе петербургского провайдера.
Если интернет не работает, вот несколько шагов. «Перезагрузите роутер — отключите его от питания на 30 секунд и включите снова. Это поможет только при локальной проблеме, но не устранит массовый сетевой сбой. Проверьте, плотно ли подключен кабель к роутеру. Посмотрите на индикаторы: красный значок означает отсутствие сигнала. Позвоните в поддержку «СкайНэт» и уточните состояние своего адреса. Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах», — советуют специалисты.
