Сегодня, 18 октября, «VK Музыка» работает с перебоями. Сбои начались после атаки беспилотника на дата-центр VK в Ленинградской области.
Пользователи сообщают, что треки не воспроизводятся, обновление страницы не помогает. Резкий всплеск жалоб пришелся на период с 09:00 до 10:00 по московскому времени. По данным мониторингов, 58% пользователей сообщают о сбое самого сервиса, 29% — о проблемах с сайтом, еще 4% не могут открыть мобильное приложение. Больше всего жалоб поступает из Москвы, Новосибирской и Вологодской областей.
Причина — атака БПЛА на центр обработки данных VK в Ленинградской области в ночь на 18 октября. В пресс-службе компании подтвердили факт атаки, заявив при этом: «Сервисы VK доступны пользователям в обычном режиме».
Однако жалобы пользователей говорят об обратном: сбои затронули не только «VK Музыку», но и саму соцсеть «ВКонтакте». В Ленинградской области, по словам губернатора Александра Дрозденко, силы ПВО сбили 144 беспилотника.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема, она на стороне сервиса. Восстановление зависит от инфраструктуры VK.
-
Проверьте интернет-соединение — если другие сайты работают, проблема именно в сервисе.
-
Очистите кэш приложения — Настройки → Приложения → VK Музыка → Память → Очистить кэш.
-
Перезапустите приложение полностью.
-
Попробуйте веб-версию через браузер — иногда она работает стабильнее приложения.
Если ничего не помогает, остается ждать — при массовых сбоях доступ обычно восстанавливается в течение нескольких часов.
