27 октября в работе «Яндекса» фиксируется всплеск жалоб. По данным DownDetector, основные теги — «не работает» и «почта». Пользователи сообщают, что не могут войти в почтовый ящик, не открываются папки «Входящие» и «Отправленные», а страница не загружается ни в одном браузере.
Причина на настоящий неизвестна. Базовые функции «Почты» были восстановлены еще 20–21 октября.
Эксперты советуют:
-
подождите и попробуйте позже — при массовых сбоях доступ обычно восстанавливается в течение нескольких часов.
-
Проверьте интернет — убедитесь, что соединение стабильно, и попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
-
Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+R) или откройте почту в режиме инкогнито.
-
Попробуйте мобильное приложение «Яндекс Почта» — иногда оно работает, когда веб-версия недоступна.
-
Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку «Яндекса» — там подскажут, связан ли сбой с общей ситуацией или с вашим аккаунтом.
