Турецкая авиакомпания Turkish Airlines массово отказывает туристам из России в посадке на борт самолёта, который летает из Стамбула в Аргентину. Точных причин отказа в компании не называют, при этом постоянно их меняя, пишет Telegram-канал SHOT.
«Один из пострадавших рассказал нам, что без проблем прошёл таможню и уже готовился к посадке в самолёт, но его с женой и двумя детьми остановили представители авиакомпании. Сначала они просто отложили их паспорта, а затем сказали, что улететь не получится из-за “аргентинской стороны”», — говорится в сообщении.
Позже в компании заявили, что улететь в Буэнос-Айрес не выйдет из-за того, что обратные билеты были куплены не единым заказом. Это, как уточнил представитель Turkish Airlines, нарушает требования перевозчика. Семье россиянина предложили купить новые билеты на следующий день почти за 500 тысяч рублей, либо улететь домой.
Другим гражданам РФ сказали, что не пустят на борт из-за того, что у них запланирована пересадка в Сан-Паулу в Бразилии. Позже перевозчик назвал другую причину отказа: отсутствие багажа. Также представители Turkish Airlines сослались на то, что Аргентина не пускает туристов. При этом в аргентинском посольстве россиянам сказали, что проблемы создаёт сама авиакомпания.
В феврале 2023 года Turkish Airlines разрешила оплату билетов российскими банковскими картами. Компания принимает платежи с российских карт «Мир», Visa и Mastercard. Если получается провести платёж, то клиент вправе применить карту иностранного банка, купить билет через агента или в офисе продаж авиакомпании.
