В компании Ozon информацию о закрытии десятков пунктов выдачи заказов назвали слухами, несоответствующими действительности. Новый сервисный сбор в размере 1 рубля, который маркетплейс планирует ввести с апреля, не принесёт убытков, а, напротив, поможет владельцам ПВЗ, заявили в пресс-службе Ozon.
«Каждый день по разным причинам не работает около 100 пунктов — это меньше 0,5% сети. Сегодня по техническим причинам не смогли открыться порядка 70 пунктов», — говорится в сообщении.
Компания изменит порядок расчёта агентского вознаграждения для владельцев ПВЗ с начала апреля. Из него будут вычитать сервисный сбор, который для большинства пунктов выдачи составит один рубль. Для крупных ПВЗ, в Москве с оборотом от 7 миллионов, в Санкт-Петербурге от 5 миллионов, в других городах до 2,2 миллионов рублей, сбор будет равен 0,1 — 2 процентам от оборота. Эти деньги компания планирует потратить на привлечение клиентов, инвестиции и работу с заказами клиентов.
Ассоциация участников рынка электронной коммерции, которая появилась около года назад из-за аналогичных действий Wildberries, планирует обратиться по этому вопросу в Федеральную антимонопольную службу.
«Жаль, если какие-то предприниматели откажутся от прибыльного бизнеса, но мы уверены, что таких будет минимум. Со своей стороны, мы постоянно на связи с партнёрами, их клубами и объединениями», — заявили в пресс-службе Ozon.
Ранее в Сети появились многочисленные фотографии с объявлениями на дверях пунктов выдачи заказов. Владельцы ПВЗ сообщили, что не готовы платить сервисный сбор и намерены закрыться.
