Водитель маршрутки, который во время рейса в Подмосковье накричал на девушку, пытавшуюся оплатить соцкартой москвича, был уволен, а перед пострадавшей извинились. Об этом в ответ на запрос Инфо24 сообщила пресс-служба Минтранса региона. В ведомстве пояснили, что водители общественного областного транспорта не имеют права "неуважительно и грубо общаться с пассажирами". Это касается и частных перевозчиков, и тех, кто работает с госучастием, подчеркнули в министерстве.
Минтранс сообщил, что инцидент произошёл на маршруте №43, который следует от станции Малаховка до метро Котельники. После того, как в соцсетях появилось видео, на котором водитель в грубой форме требовал, чтобы девушка покинула маршрутное такси, ведомство обратилось к перевозчику и потребовало принять самые строгие меры.
Перевозчик (которым, как ранее сообщал Инфо24, оказалась компания ООО "Автоновио") подчинился требованиям властей и провёл внутреннюю проверку. После её завершения исполнительный директор предприятия Александр Козлов отчитался перед министерством.
"Мы принесли извинения пассажирке. Конечно, такое поведение водителя просто неприемлемо. После случившегося водителя незамедлительно сняли с линии, а потом уволили. Мы усилили контроль за водительским составом, провели дополнительные инструктажи по культуре общения с пассажирами", — рассказал Козлов.
Минтранс отметил, что маршрут №43 пусть и является коммерческим, но он вошёл в пилотный проект, где с 1 августа начали предоставлять бесплатный и льготный проезд для отдельных категорий граждан Подмосковья, а также скидки по транспортным картам.
При этом министерство указало, что формально водитель был прав: льготный проезд на таких маршрутах предоставляется только по соцкартам Московской области, а не Москвы. Однако, продолжила пресс-служба ведомства, если перевозчик отказывает в проезде и не принимает соцкарты Подмосковья на маршрутах, которые участвуют в пилотном проекте, то пассажиры могут обратиться в Минтранс региона через соцсети, портал "Добродел", через форму обратной связи на сайте.
В обращении нужно указать: госномер автобуса, номер маршрута, время и остановочный пункт, ФИО водителя (если есть в салоне автобуса). Также Минтранс напомнил, что с 1 августа на более 140 коммерческих маршрутах Подмосковья действует бесплатный проезд, льготы для отдельных категорий граждан Московской области по соцкартам области, а также скидки по картам "Стрелка".
