19 августа абоненты провайдера «Алмател» в основном из Самарской и Московской областей массово жалуются на отсутствие оптоволоконного интернета, передает портал DownDetector.
Причина — не локальная авария, а масштабный сбой в Рунете, вызванный перебоями с электричеством на крупном узле связи (ММТС-9) в Москве вечером 18 августа. Это привело к проблемам у множества провайдеров по всей стране, включая «Алмател», а также у банковских приложений и популярных сервисов .
К утру 19 августа электроснабжение и доступ к большинству сайтов восстановили, однако у отдельных провайдеров и в регионах сохраняется нестабильность.
Что делать, если интернет от «Алмател» не работает?
- Перезагрузите роутер — это решает большинство локальных сбоев.
- Проверьте подключение кабеля к маршрутизатору.
- Проверьте, есть ли интернет у других провайдеров в вашем районе. Если нет — сбой массовый, остаётся ждать восстановления. Обратитесь в поддержку «Алмател» или проверьте статус аварии на сайте провайдера или в социальных сетях.
- Если проблема локальная, проверьте оплату услуг и исправность оборудования. В качестве альтернативы можно использовать мобильный интернет. Для доступа к ресурсам из «белого списка» (Госуслуги, банковские приложения, «ВКонтакте») можно отключить Wi-Fi на телефоне и включить мобильную передачу данных.
