Пользователи биржи грузоперевозок ATI.SU массово сообщают о проблемах с доступом 16 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 82 жалобы, за сутки — около 821, при этом большинство обращений связано с невозможностью загрузить сайт и приложение.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (71,6%), на Android приходится 13,8% обращений, на iOS — 12,8%. Пользователи жалуются на то, что сайт не загружается, приложение не открывается, невозможно добавить или удалить груз. География обращений охватывает Самарскую область (8%), Нижегородскую область (7%), Кировскую область (5%), Чувашскую Республику (5%) и Ульяновскую область (5%).
Причиной сбоя могли стать технические работы или высокая нагрузка на серверы сервиса. Пользователи также вчера сообщали о проблемах с доступом к сайту и приложению.
При неполадках рекомендуется проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу, очистить кэш браузера и файлы cookie, попробовать другой браузер или устройство. Если не работает приложение, стоит обновить его до последней версии или переустановить, проверить совместимость устройства и освободить место. При проблемах со входом в личный кабинет нужно проверить логин и пароль, воспользоваться функцией восстановления пароля. При ошибках поиска грузов стоит уточнить параметры запроса и очистить историю поиска.
