Пользователи онлайн-платформы «Авито» по всей России сообщают о проблемах с доступом к сервису 10 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 40 жалоб, за сутки — 123, при этом большинство обращений связано со сбоем сайта (71%) и мобильного приложения (14%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Чувашской Республике (9%), Нижегородской области (8%), Санкт-Петербурге (7%), Саратовской области (6%) и Самарской области (5%). Большинство жалоб поступает с устройств Android (50%), на iOS приходится 31,6% обращений, на Windows — 13,2%.
Пользователи жалуются, что не открываются объявления, не загружаются карточки товаров, не работает поиск, невозможно отправить отклик и выложить объявление. В некоторых случаях приложение самопроизвольно выходит из аккаунта и не дает авторизоваться.
Причины происходящего официально не называются. Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить скорость интернет-соединения, очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть платформу через другой браузер или устройство, а также убедиться, что антивирус или брандмауэр не блокирует доступ. При проблемах с размещением объявлений советуют проверить заполнение всех обязательных полей, соответствие фотографий требованиям и лимит на количество активных объявлений.
