Некоторые клиенты хостинг-провайдера «Бегет» (Beget) продолжают сообщать о проблемах с доступом 9 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 6 жалоб, за сутки — около 111, при этом все обращения связаны со сбоями сайтов и VPS.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows и Mac OS X (по 40%), на Android приходится 20%. Пользователи жалуются на то, что сайты на хостинге не открываются, VPS не отвечает, а данные на серверах оказались утеряны. География жалоб охватывает Рязанскую область (27%), Красноярский край (17%), Самарскую область (16%), Челябинскую область (15%) и Республику Башкортостан (13%).
Причиной сбоя стала кибератака на инфраструктуру провайдера, о которой «Бегет» сообщил 2 ноября. Инцидент затронул все уровни архитектуры, и процесс восстановления затянулся. В официальном заявлении от 3 ноября компания подтвердила, что инженеры работают над восстановлением сервисов, однако VPS и часть сайтов до сих пор остаются недоступными. Сроки полного восстановления пока не называются, а пользователи сообщают об утрате данных.
Кроме того, Координационный центр доменов .ru/.рф приостановил аккредитацию «Бегета» как регистратора. Это означает временный запрет на регистрацию новых доменов в зонах .ru и .рф, а также на прием доменов от других регистраторов. При этом компания обязана продолжать обслуживать домены, зарегистрированные до этой даты. В «Бегете» назвали это технической мерой, а не аннулированием аккредитации, и заявили, что согласовали план по ее возобновлению.
Клиентам в период восстановления рекомендуется следить за официальными обновлениями в соцсетях «Бегета». При проблемах с VPS стоит проверить целостность данных и при необходимости восстановить их из резервных копий.
