Абоненты карельского провайдера «Сампо» массово сообщают о проблемах с доступом 9 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 99 жалоб, за сутки — около 216, при этом все обращения связаны с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (62,9%), на iOS приходится 29% обращений, на Windows — 5,6%. Пользователи жалуются на неработающий проводной и оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi и отсутствие телевидения. Некоторые отмечают, что интернет пропадает регулярно.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или временные неполадки на серверах провайдера. Пользователи предполагают, что «проводят некие мероприятия». Официальных подтверждений массовой аварии на стороне «Сампо» нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер и сетевое оборудование, проверить кабельные подключения и статус услуги в личном кабинете. При проблемах с телевидением стоит перезагрузить приставку. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
