Некоторые абоненты МТС сообщают о проблемах со связью и интернетом 9 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 9 жалоб, за сутки — около 183, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (54,5%), на Windows приходится 27,3% обращений, на iOS — 18,2%. Пользователи жалуются на неработающие звонки, сбои проводного интернета и пропажу 4G/LTE. Некоторые отмечают, что домашний интернет отсутствует с пятницы. География жалоб охватывает Рязанскую область (29%), Хабаровский край (28%), Самарскую область (18%), Москву (12%), а также единичные обращения из-за рубежа.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы, авария на линии или ограничения трафика в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне оператора нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить устройство, отключить и включить авиарежим, проверить баланс и настройки APN. При проблемах с домашним интернетом стоит перезагрузить роутер и проверить кабельные подключения. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
