Пользователи мобильной игры Brawl Stars по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 3 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 131 жалоба, за сутки — 145, при этом 100% обращений связаны с общим сбоем.
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Кемеровской и Свердловской областях (по 4%), Ленинградской области (3%) и Москве (3%). Большинство жалоб поступает с устройств iOS (58,6%), на Android приходится 31,6% обращений, на Windows — 4,5%. Пользователи жалуются на невозможность войти в игру, постоянный экран загрузки, отсутствие соединения с сервером, а также на вылеты и перезапуски игры. Часть игроков отмечает, что игра пытается загрузить данные, но циклически перезапускается, а также вылетает после каждого матча. Некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в Supercell ID – кнопка не реагирует на нажатие.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить подключение к интернету и попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, перезагрузить мобильное устройство, убедиться, что на устройстве установлена последняя версия iOS или Android, проверить достаточно ли свободного места на устройстве для работы игры, а также удалить и заново установить приложение, предварительно убедившись, что игровой прогресс привязан к Supercell ID.
