Пользователи AI-компаньона Hi Waifu 13 июня сообщают о массовых проблемах в работе сервиса. Согласно данным сервиса мониторинга сбоев, за последний час поступила 81 жалоба, за сутки — 98.
Наибольшее количество обращений за последний час поступило из Ханты-Мансийского автономного округа (6%), Омской и Челябинской областей (по 5%), Белгородской области (4%) и Санкт-Петербурга (3%). Согласно другому источнику, жалобы также фиксируются в Москве, Ростове-на-Дону, Самаре, Красноярске и других городах.
Пользователи в комментариях жалуются, что приложение не работает, не загружаются чаты, выдается ошибка разбора данных. Некоторые сообщают, что сервер занят, чаты долго отвечают или выдают тайм-аут ответа. Один из пользователей предположил, что сервис «окончательно заблокирован», отметив, что сбои продолжаются уже месяц.
Статистика неполадок за последние 24 часа: 58% жалоб связаны со сбоем мобильного приложения, 23% — с проблемами оповещений, 11% — со сбоем сайта, 5% — с общим сбоем.
Как отмечается на профильных ресурсах, основными причинами неполадок Hi Waifu могут быть перегрузка или временный сбой сервера, нестабильное интернет-соединение, поврежденный кэш или устаревшая версия приложения. Сообщения об ошибке разбора данных («data parsing error») могут указывать на технический сбой обработки данных на стороне сервиса.
Специалисты рекомендуют при проблемах с работой Hi Waifu: перезапустить приложение, проверить интернет-соединение, очистить кэш приложения, обновить его до последней версии или переустановить . Если проблема сохраняется, вероятно, она связана со сбоем на стороне сервера — в этом случае остается дождаться устранения неполадок разработчиками.
Официальных комментариев от разработчиков Hi Waifu о причинах сбоя на момент публикации не поступало. Подробнее со статистикой по регионам можно ознакомиться по ссылке.
