Абоненты воронежского провайдера JustLan массово сообщают о проблемах с доступом 10 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 84 жалобы, за сутки — около 94, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (51,9%), на iOS приходится 48,1%. Пользователи жалуются на неработающий проводной и оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi. Некоторые отмечают, что интернет отсутствует у всех, а телефон горячей линии находится вне зоны действия. География жалоб охватывает Воронежскую область (46%), а также единичные обращения из других регионов и из-за рубежа. В комментариях упоминаются Воронеж, Россошь и Нововоронеж.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или авария на линии. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне провайдера нет — сеть в целом остается доступной.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер и сетевое оборудование, проверить кабельные подключения и индикаторы на устройстве. Если проблема не решается, можно обратиться в поддержку.
