Некоторые пользователи «ВКонтакте» (VK) сообщают о проблемах с доступом 10 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 76 жалоб, за сутки — около 694, при этом большинство обращений связано со сбоями сайта и общим сбоем.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (53,8%), на Android приходится 32,1% обращений, на iOS — 12,8%. Пользователи жалуются на белый экран при авторизации, невозможность войти в аккаунт, пропажу фотографий и обложек в сообществах, сбои в работе «Плей Машины» и музыки. География жалоб охватывает Ямало-Ненецкий автономный округ (9%), Республику Бурятия (5%), Санкт-Петербург (5%), Свердловскую область (5%) и Ярославскую область (4%).
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы на стороне сервиса или временные неполадки в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне «ВКонтакте» нет — соцсеть в целом остается доступной.
Пользователям в случае проблем рекомендуется очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито, проверить интернет-соединение и работу других сайтов. При проблемах с приложением стоит очистить кэш или переустановить его. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
