Абоненты провайдера RialCom массово сообщают о проблемах с доступом 10 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 69 жалоб, за сутки — около 202, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (46,5%), на Windows приходится 31% обращений, на iOS — 22,5%. Пользователи жалуются на неработающий проводной интернет, сбои Wi-Fi и проблемы с доступом к сайтам. География жалоб охватывает Московскую область (56%), Москву (9%).
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы, ограничения трафика или временные неполадки на оборудовании. Пользователи из Серпухова, Чехова и Климовска сообщают об отсутствии связи. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне провайдера нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер и сетевое оборудование, проверить кабельные подключения и статус услуги в личном кабинете. При проблемах с Wi-Fi стоит сменить канал или перезагрузить роутер. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
