Некоторые абоненты карельского провайдера «Сампо» сообщают о проблемах с доступом 10 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 40 жалоб, за сутки — около 719, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (47,6%), на iOS приходится 28,6% обращений, на Windows — 19%. Пользователи жалуются на неработающий проводной и оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi и телевидения. Некоторые отмечают, что интернет отсутствует больше суток, а сайты не пингуются даже через Google и Cloudflare.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или временные неполадки на серверах провайдера. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне «Сампо» нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер и сетевое оборудование, проверить кабельные подключения и статус услуги в личном кабинете. При проблемах с телевидением стоит перезагрузить приставку. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
