Некоторые абоненты МТС сообщают о проблемах со связью и интернетом 14 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило несколько жалоб, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (85,7%), на iOS приходится 14,3%. Пользователи жалуются на неработающий оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi, пропажу 4G/LTE и мобильной связи. Некоторые отмечают, что домашний интернет работает плохо и с высоким пингом. География жалоб охватывает Камчатский край (51%), Московскую область (11%), Москву (7%), а также единичные обращения из-за рубежа.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или временные неполадки на серверах в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне оператора нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить устройство, отключить и включить авиарежим, проверить баланс и настройки APN. При проблемах с домашним интернетом стоит перезагрузить роутер и проверить кабельные подключения. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
