Абоненты МТС сообщают о проблемах со связью и интернетом 29 октября, свидетельствуют данные сервиса «Сбой.рф». За сегодня поступило 16 жалоб, однако за вчерашний день их было около 500, при этом география обращений охватывает несколько регионов России.
По данным мониторинга, больше всего жалоб поступает из Тюменской области (24%), Удмуртской Республики (12%), Белгородской области (12%), Ивановской области (7%) и Калужской области (7%) . Пользователи жалуются на падение скорости интернета, нестабильное соединение и проблемы с домашним интернетом. Некоторые отмечают, что скорость упала в два раза, а соединение приходится перезагружать по несколько раз в день.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы, ограничения трафика в отдельных регионах или временные неполадки на оборудовании. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне оператора нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют запустить онлайн-диагностику в приложении «Мой МТС», проверить баланс и наличие препятствий для сигнала, перезагрузить устройство или включить авиарежим на 15–20 секунд.
