Пользователи YouTube массово сообщают о проблемах с доступом 29 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 25 жалоб, за сутки — около 787, при этом большинство обращений связано с невозможностью воспроизвести видео.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (71,4%), на Android приходится 17,9% обращений, на iOS — 10,7%. Пользователи жалуются на то, что видео не грузится, появляется ошибка «Повторите попытку позже», а сервис не работает совсем. География жалоб охватывает Ханты-Мансийский автономный округ (14%), Хабаровский край (11%), Самарскую область (7%), Мурманскую область (6%) и Челябинскую область (6%).
Причиной проблем является устаревшее оборудование Google. Компания перестала обновлять и обслуживать серверы Google Global Cache, установленные у российских интернет-провайдеров. В январе 2026 года Google начала демонтаж серверов Dell R720, срок поддержки которых истек еще в 2018 году — именно они использовались для кэширования видео и ускорения загрузки YouTube. Без этого оборудования трафик идет в обход локальной инфраструктуры, что значительно снижает скорость и стабильность работы сервиса.