Сегодня, 1 октября, абоненты «Орион Телеком» в том числе в Красноярском крае снова столкнулись с перебоями в работе проводного интернета и Wi-Fi. По данным сервисов мониторинга, зафиксирован всплеск жалоб от пользователей.
Основная причина — возможные кибератаки на инфраструктуру провайдера. Компания неоднократно сообщала о мощных DDoS-атаках, мощность которых превышает 1 Тбит/с. Технические специалисты вместе с федеральными коллегами пытаются отразить атаки, но у части абонентов периодически пропадает связь.
Если у вас не работает интернет, вот простые шаги:
- Перезагрузите роутер — отключите питание на 1 минуту и включите снова
- Проверьте индикаторы на оптическом терминале: если LOS или PON мигает красным — проблема на линии, нужен мастер
- Убедитесь, что сайт провайдера и личный кабинет недоступны даже с мобильного интернета — это признак массового сбоя
- Попробуйте открыть сайты через мобильную сеть 4G: если работает, проблема в домашней сети или у провайдера
Проверьте официальную группу «Орион Телеком» ВКонтакте — там публикуют оперативные сводки. Если сбой затяжной, позвоните в техподдержку вашего города: Красноярск — +7 (391) 2-000-000. Компания обычно делает перерасчет за дни простоя.
