Сегодня, 2 октября, Ozon снова работает с перебоями. По данным «Сбой.РФ», за последние 15 минут зафиксировано 53 жалобы. Больше всего обращений из Петербурга, Москвы и Владимирской области.
Проблемы с Ozon начались не сегодня. По данным мониторингов, за сутки на маркетплейс поступило более 1,3 тысячи жалоб. Сайт и приложение либо не открываются, либо загружаются крайне медленно.
Многие пользователи жалуются, что Ozon не работает именно через домашний интернет от «Ростелекома». По данным сервисов мониторинга, у провайдера также фиксируются массовые сбои — за сутки более 600 жалоб. Некоторые эксперты связывают это с фильтрацией трафика на сетях провайдеров.
Если Ozon не открывается, попробуйте следующее:
- Переключитесь на мобильный интернет. Если через Wi-Fi не грузит, а через сотовую сеть все работает — проблема на стороне провайдера.
- Отключите VPN. Российские маркетплейсы блокируют доступ через VPN-сервисы. Полностью разорвите соединение, а не просто сверните приложение.
- Очистите кэш приложения. На Android: настройки → приложения → Ozon → память → очистить кэш.
- Перезагрузите роутер и телефон. Это помогает при временных сбоях маршрутизации.
Если ничего не помогает, остается ждать — обычно такие сбои устраняют в течение нескольких часов.
