Сегодня, 3 августа, клиенты маркетплейса Ozon из ряда регионов, в том числе Тверской, Ленинградской и Самарской областей, сообщают о проблемах с доступом к сайту и мобильному приложению. По данным портала DownDetector, пользователи не могут оформить заказ, а функция поиска работает с перебоями или не открывается вовсе.
Среди других возможных причин — блокировка VPN-соединений, кэшированные данные или устаревшая версия приложения.
Что делать, если Ozon не работает?
- Отключите VPN. Ozon блокирует доступ через VPN-сервисы, что может вызывать ошибку при загрузке.
- Обновите приложение. Проверьте наличие обновлений в RuStore или Google Play.
- Очистите кэш. В настройках смартфона найдите приложение Ozon и очистите его кэш и данные.
- Проверьте интернет-соединение. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Подождите. Если сбой массовый, проблема на стороне сервера.
