Пользователи «Пикабу» массово сообщают о проблемах с доступом 15 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 270 жалоб, за сутки — около 285, при этом большинство обращений связано с ошибками сервера и невозможностью загрузить контент.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (57%), на Windows приходится 34,1% обращений, на Linux — 4,5%, на iOS — 3,6%. Пользователи жалуются на ошибки 504 и 502, пустые экраны вместо ленты и недоступность медиафайлов. Некоторые отмечают, что при открытии мобильного приложения отображается черный экран.
География жалоб охватывает Воронежскую область (5%), Санкт-Петербург (5%), Самарскую область (4%), Москву (3%) и Московскую область (3%).
Причиной сбоя могли стать атаки на дата-центры «Яндекса» и Сбера. С 8 по 11 октября беспилотники повредили три ЦОД «Яндекса» — в Сасово Рязанской области, Калуге и Владимире. В ночь на 14 октября был атакован дата-центр Сбера в Балакове Саратовской области.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: обновить страницу через Ctrl+F5, очистить кэш браузера, попробовать открыть сайт в режиме инкогнито или другом браузере. При проблемах с приложением стоит удалить и установить его заново.
