Абоненты «Т-Мобайла» массово сообщают о проблемах со связью 15 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 739 жалоб, за сутки — около 1,6 тысячи, при этом большинство обращений связано с полным отсутствием сигнала сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств iOS (37,9%), на Android приходится 33,9% обращений, на Windows — 25,7%. Пользователи жалуются на отсутствие мобильной связи и невозможность дозвониться, пропажу сети 4G/LTE и сбои мобильного интернета. Один из абонентов отметил, что сеть появилась только в формате 3G.
География жалоб охватывает Новосибирскую область (8%), Красноярский край (7%), Омскую область (5%), Санкт-Петербург (5%) и Нижегородскую область (4%). В Красноярске на фоне сбоя мобильного интернета у нескольких операторов возникли проблемы с оплатой проезда.
Причиной сбоя могли стать атаки на дата-центры «Яндекса» и «Сбера». С 8 по 11 октября беспилотники повредили три ЦОД «Яндекса» — в Рязанской области, Калуге и Владимире, что привело к масштабным сбоям сервисов компании и ее облачных партнеров. В ночь на 14 октября был атакован дата-центр «Сбера» в Саратовской области.
Абонентам в случае проблем рекомендуют: перезагрузить устройство или включить авиарежим на 15 секунд, вручную выбрать оператора в настройках сети, проверить APN-настройки.
