Абоненты петербургского провайдера «СкайНэт» массово сообщают о проблемах с доступом 15 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 160 жалоб, за сутки — около 3,4 тысячи, при этом большинство обращений связано со сбоями проводного интернета и Wi-Fi.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (42,1%), на Android приходится 33,6% обращений, на iOS — 17,8%. Пользователи жалуются на задержки в играх и недоступность оптоволоконного интернета. Некоторые отмечают, что поддержка не отвечает, а бот лежит.
География жалоб охватывает Санкт-Петербург (57%), Ленинградскую область (21%), а также единичные обращения из Ямало-Ненецкого автономного округа и других регионов.
Причиной сбоя могли стать атаки на дата-центры «Яндекса» и «Сбера». С 8 по 11 октября беспилотники повредили три ЦОД «Яндекса» — в Рязанской области, Калуге и Владимире, что привело к масштабным сбоям сервисов компании и ее облачных партнеров. В ночь на 14 октября был атакован дата-центр «Сбера» в Саратовской области.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: перезагрузить роутер, проверить целостность кабеля и настройки Wi-Fi, обратиться в поддержку.
