Сегодня, 12 октября, «Аптека.ру» работает с перебоями. По данным DownDetector, за час зафиксировано 235 жалоб — в основном из Ленинградской области, Петербурга и Карелии.
Пользователи сообщают, что сайт тормозит и не открывается, приложение зависает. Товары не добавляются в корзину, заказ оформить не получается. Пик жалоб пришелся на 09:30 по московскому времени. На сайте сервиса также появилось сообщение о технических работах.
Причина — масштабный сбой российских сервисов после атак на дата-центры «Яндекса». В ночь с 7 на 8 октября пострадал ЦОД в Сасово Рязанской области, 9 октября — под Калугой, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. «Аптека.ру» входит в число сервисов, работа которых зависит от этой инфраструктуры.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема, она на стороне сервиса. Восстановление ожидается в ближайшее время.
-
Обновите страницу с очисткой кэша — нажмите Ctrl+Shift+R в браузере.
-
Попробуйте мобильное приложение, если сайт не грузится, или наоборот.
-
Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет — если через одну сеть не работает, а через другую получается, проблема на стороне провайдера.
-
Проверьте наличие лекарств через другие сервисы — например, «Здравсити» или «Мегаптека», если заказ нужен срочно.
Если ничего не помогает, остается ждать восстановления.
