Пользователи игровой онлайн-платформы Roblox по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 28 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 232 жалобы, за сутки — 6 тыс., при этом большинство обращений связано с общим сбоем (88%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Свердловской области (4%), Сахалинской области (4%), Иркутской области (3%), Брянской области (3%) и Удмуртской Республике (3%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (69,4%), на Android приходится 26,3% обращений, на iOS — 4,3%.
Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, ошибки соединения, вылеты и зависания игры. Часть пользователей сообщает, что платформа не работает уже 24 часа, а сайт недоступен как на телефоне, так и на ПК.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить правильность ввода логина и пароля, восстановить доступ через функцию «Забыли пароль?», убедиться, что сервис не находится на техническом обслуживании, отключить VPN или прокси-сервер, а также перезагрузить лаунчер Roblox. При ошибках загрузки игр советуют проверить стабильность интернет-соединения, обновить приложение до последней версии, очистить кэш браузера или переустановить программу.
