Пользователи игровой онлайн-платформы Roblox по всей России продолжают массово сообщать о проблемах с доступом к сервису 29 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 160 жалоб, за сутки — 3,5 тыс., при этом большинство обращений связано с общим сбоем (87%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Сахалинской области (7%), Республике Татарстан (5%), Нижегородской области (5%), Белгородской области (5%) и Тюменской области (4%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (62,9%), на Android приходится 28,8% обращений, на iOS — 7,6%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, ошибки соединения и вылеты игры, а также на то, что платформа не работает уже третий день подряд.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить правильность ввода логина и пароля, восстановить доступ через функцию «Забыли пароль?», убедиться, что сервис не находится на техническом обслуживании, отключить VPN или прокси-сервер, а также перезагрузить лаунчер Roblox. При ошибках загрузки игр советуют проверить стабильность интернет-соединения, обновить приложение до последней версии, очистить кэш браузера или переустановить программу.
