Абоненты интернет-провайдера Seven Sky в Москве и Московской области продолжают массово сообщать о проблемах с доступом к сети 9 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 65 жалоб, за сутки — 368, при этом большинство обращений связано с общим сбоем (83%), сбоем сайта (6%), сервиса (5%) и личного кабинета (5%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Московской области (51%), Москве (24%). Большинство жалоб поступает с устройств iOS (40%), на Android приходится 33,3% обращений, на Windows — 25%, на Ubuntu — 1,7%. Пользователи жалуются на сбой проводного интернета, проблемы с Wi-Fi и телевидением. Часть абонентов отмечает, что интернет почти не работает вторую неделю, а сейчас полностью лег. В Голицыне и Одинцове наблюдаются регулярные сбои.
В компании рекомендуют пользователям при проблемах с доступом: перезагрузить модем и роутер, проверить физическое подключение кабелей, проверить статус соединения в настройках устройства, убедиться в отсутствии плановых работ у провайдера, а также проверить работу других устройств в сети.
