Некоторые пользователи «ВКонтакте» (VK) сообщают о проблемах с доступом 14 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило несколько жалоб, при этом большинство обращений связано со сбоями сайта и общим сбоем.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (63,2%), на iOS приходится 21,1% обращений, на Windows — 10,5%. Пользователи жалуются на то, что не могут войти в аккаунт — после ввода логина и пароля страница сбрасывается. Также не загружается лента, не открываются профили, не грузит фото, не работает поиск людей и возникают проблемы с отправкой сообщений. География жалоб охватывает Калининградскую область (13%), Томскую область (13%), Хабаровский край (12%), Тюменскую область (11%) и Ханты-Мансийский автономный округ (11%).
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы на стороне сервиса или временные неполадки в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне «ВКонтакте» нет — соцсеть остается доступной.
Пользователям в случае проблем рекомендуется очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито, проверить интернет-соединение и работу других сайтов. При проблемах с приложением стоит очистить кэш или переустановить его. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
