Сегодня, 12 октября, «Яндекс Телемост» работает с перебоями. По данным «Сбой.РФ», за последние 60 минут зафиксировано 108 жалоб. Проблемы начались на фоне серии атак на дата-центры «Яндекса».
Пользователи сообщают, что не открывается страница telemost.yandex.ru, не удается создать встречу или подключиться к ней. По данным мониторингов, сбои затрагивают как веб-версию, так и десктопное приложение.
Главная причина — серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калужской области, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. Работа последнего полностью остановлена, инфраструктура повреждена. На этом фоне сбои затронули многие сервисы экосистемы, включая Телемост.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема, она связана с общим сбоем инфраструктуры. Восстановление ожидается в ближайшее время.
-
Проверьте интернет — попробуйте открыть ya.ru. Если сайт не грузится, перезагрузите роутер.
-
Перезапустите браузер или приложение — полностью закройте Телемост и откройте снова.
-
Проверьте доступ к камере и микрофону — в настройках операционной системы.
-
Отключите VPN — он может вызывать задержки и мешать подключению.
-
Обновите приложение — если доступна новая версия.
Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку «Яндекса».
