Пользователи YouTube массово сообщают о проблемах с доступом 8 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 14 жалоб, за сутки — около 287, при этом большинство обращений связано с невозможностью воспроизвести видео.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (43,8%), на Windows приходится 37,5% обращений, на iOS, Mac OS X и Linux — по 6,3%. Пользователи жалуются на то, что видео не воспроизводится, грузится бесконечно или появляется сообщение об отсутствии подключения к интернету, хотя другие сайты работают. География жалоб охватывает Республику Коми (18%), Приморский край (13%), Новосибирскую область (10%), Московскую область (9%) и Челябинскую область (9%).
Причиной проблем является устаревшее оборудование Google. Компания перестала обновлять и обслуживать серверы Google Global Cache, установленные у российских интернет-провайдеров. В январе 2026 года Google начала демонтаж серверов Dell R720, срок поддержки которых истек еще в 2018 году — именно они использовались для кэширования видео и ускорения загрузки YouTube. Без этого оборудования трафик идет в обход локальной инфраструктуры, что значительно снижает скорость и стабильность работы сервиса.