Некоторые пользователи YouTube сообщают о проблемах с доступом 9 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 10 жалоб, за сутки — около 324, при этом большинство обращений связано с невозможностью воспроизвести видео.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (40%), на iOS приходится 30% обращений, на Mac OS X — 20%. Пользователи жалуются на то, что видео не грузится, появляется сообщение об отсутствии интернета, хотя другие сайты работают, а история просмотров стирается. География жалоб охватывает Республику Карелия (25%), Воронежскую область (15%), Нижегородскую область (12%), Самарскую область (12%) и Москву (8%).
Причиной проблем является устаревшее оборудование Google. Компания перестала обновлять и обслуживать серверы Google Global Cache, установленные у российских интернет-провайдеров. В январе 2026 года Google начала демонтаж серверов Dell R720, срок поддержки которых истек еще в 2018 году — именно они использовались для кэширования видео и ускорения загрузки YouTube. Без этого оборудования трафик идет в обход локальной инфраструктуры, что значительно снижает скорость и стабильность работы сервиса.