«СкайНэт» продолжает работать с перебоями. Проблемы длятся уже неделю, и, судя по всему, полностью их устранить пока не удалось.
Абоненты в Петербурге жалуются на нестабильный проводной и оптоволоконный интернет. По данным мониторингов, за сутки в городе зафиксировано около 5,9 тысячи жалоб. Основные теги — «не работает», «проводной интернет», «оптоволоконный интернет». Пользователи сообщают о сбоях Wi-Fi и отсутствии домашнего интернета.
Официальной технической причины провайдер не называет. Ранее в компании заявляли о DDoS-атаке, однако пользователи предполагают, что дело может быть в тестировании «белых списков». Точного подтверждения этой версии нет.
Что делать?
Вот простые шаги:
- Перезагрузите роутер — отключите на 30 секунд и включите снова. Это поможет только при локальной проблеме, но не устранит массовый сетевой сбой.
- Проверьте кабель — убедитесь, что он плотно подключен к роутеру.
- Посмотрите индикаторы на роутере. Красный значок LOS означает отсутствие сигнала.
- Позвоните в поддержку «СкайНэт» по номеру +7 (812) 386-20-20 и уточните состояние своего адреса.
- Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах.
Если интернет нужен срочно, попробуйте раздать его с телефона другого оператора.
