Сегодня, 6 октября, абоненты петербургского провайдера «СкайНэт» жалуются на перебои с проводным интернетом. По данным мониторингов, в Петербурге за сутки зафиксировано более 1,3 тысячи жалоб, в Ленинградской области — около 350.
Пользователи сообщают о сбоях проводного и оптоволоконного интернета. В Калининском районе Петербурга интернет пропал полностью. Горожане отмечают, что «СкайНэт» отваливается по 3–4 дня в неделю на разные периоды. Есть жалобы на то, что интернет лагает и не грузит сайты уже несколько месяцев.
Официальной причины провайдер пока не называет. Специалисты связывают перебои с техническими работами на сетях и перегрузкой инфраструктуры. Не исключены и ограничения, связанные с режимами безопасности в регионе.
Вот простые шаги, которые помогают в большинстве случаев:
- Перезагрузите роутер — отключите его от питания на 30 секунд и включите снова.
- Проверьте кабель — убедитесь, что он плотно подключен к роутеру.
- Посмотрите индикаторы на роутере. Если горит красный значок, значит, нет сигнала от сети.
- Позвоните в поддержку «СкайНэт» — там подскажут, есть ли авария на вашем участке.
- Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах.
Если интернет нужен срочно, попробуйте раздать его с телефона.
