Точной даты полного восстановления «Яндекс Пэй» до сих пор нет. Сервис возвращается к работе постепенно, и на 20 октября часть функций уже доступна, но стабильность пока не вернулась.
Средства пользователей в безопасности. Деньги не хранятся в дата-центрах — там только серверы и записи о счетах, которые существуют в нескольких копиях на разных площадках. Проверка показала, что ни одна запись не потеряна.
«Яндекс Банк» начал постепенно возвращать возможность погашения «Сплита» после сбоя. С 18 октября погашение платежей уже доступно — клиентов просят проверить свои платежи и пополнить карты для списания денег.
Важно: если платеж по «Супер Сплиту» или кредиту пришелся на период сбоя, он не считается просроченным. Условия погашения не менялись. Если пени уже начислили, их возместят после обращения в поддержку.
Специалисты рекомендуют:
-
пополнить карту «Пэй» для погашения «Сплита» и ждать автоматического списания.
-
проверить доступность операции перед переводом — часть функций может быть временно недоступна.
-
Следить за последними официальными комментариями от пресс-службы.
-
Не переходить по сомнительным ссылкам — на фоне сбоя активизировались мошенники, которые выдают себя за «Яндекс».
