Сегодня, 12 октября, портал «Госуслуги» работает с перебоями. Массовый сбой зафиксирован в 33 городах: пользователи не могут войти в личный кабинет, приложение не открывается.
Главная причина — серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калуге, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. На этом фоне сбои затронули многие российские сервисы, включая «Госуслуги».
Если не открывается раздел «Электронная подпись», проверьте срок действия лицензии КриптоПро CSP и наличие «Госплагина». При сбое серверов вход в раздел может быть временно недоступен.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема. Восстановление зависит от инфраструктуры «Яндекса».
-
Отключите VPN полностью — портал блокирует доступ через туннели.
-
Попробуйте веб-версию вместо приложения.
-
Позвоните в поддержку по номеру 8 800 100-70-10 или 115 с мобильного.
Если ничего не помогает, попробуйте войти позже.
