Некоторые абоненты «МегаФона» сообщают о проблемах со связью и интернетом 10 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 7 жалоб, за сутки — около 177, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств iOS и Windows (по 44,4%), на Android приходится 11,1%. Пользователи жалуются на неработающий 4G/LTE, отсутствие мобильной связи и звонков, сбои домашнего интернета. Некоторые отмечают высокий пинг по вечерам. География жалоб охватывает Республику Коми (36%), Республику Татарстан (16%), Санкт-Петербург (13%), а также единичные обращения из-за рубежа.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или временные неполадки на серверах в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне оператора нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить устройство, отключить и повторно активировать передачу данных, проверить настройки предпочтительного типа сети. При проблемах с домашним интернетом стоит перезагрузить роутер и проверить кабельные подключения. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
