Некоторые абоненты «МегаФона» сообщают о проблемах со связью и интернетом 9 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 14 жалоб, за сутки — около 203, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (61,5%), на Windows и Mac OS X приходится по 15,4%. Пользователи жалуются на неработающий 4G/LTE, сбои мобильного интернета и Wi-Fi, отсутствие входящих звонков и недоставку SMS. География жалоб охватывает Московскую область (35%), Москву (24%), Приморский край (24%) и Ростовскую область (15%).
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или временные неполадки на серверах в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне оператора нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить устройство, отключить и повторно активировать передачу данных, проверить настройки предпочтительного типа сети. При проблемах с домашним интернетом стоит перезагрузить роутер и проверить кабельные подключения. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
