В четверг, 16 июля, пользователи медицинского сервиса ЕМИАС преимущественно из Москвы и Самарской области сообщают о проблемах с доступом к системе. По данным портала DownDetector, фиксируется всплеск жалоб: приложение и сайт не открываются, запись к врачу недоступна.
Причины сбоев могут быть разными. Среди возможных — технические работы на серверах, перегрузка системы в часы пик (утро понедельника, 8:00–10:00) или проблемы с авторизацией через mos.ru. С января 2026 года вход в ЕМИАС возможен только через подтвержденный аккаунт на портале мэра Москвы. Приложение также требует версию не ниже 7.49.1 — старые сборки не проходят проверку безопасности.
Пользователи в отзывах на RuStore жалуются, что приложение не открывается после обновлений. В марте 2026 года похожие проблемы с доступом затронули Москву, Самарскую и Смоленскую области.
Что делать при проблемах с ЕМИАС:
- Проверьте статус системы на «СБОЙ.РФ» или в соцсетях ДИТ Москвы — если сбой массовый, остается ждать.
- Обновите приложение до последней версии через RuStore или App Store.
- Убедитесь, что аккаунт на mos.ru подтвержден и привязан полис ОМС.
- Очистите кэш приложения (Android: Настройки → Приложения → ЕМИАС.ИНФО → Хранилище → Очистить кэш) или переустановите его.
- Отключите VPN, который может блокировать соединение с серверами.
- Если приложение не работает, запишитесь к врачу по телефону +7 (495) 539-30-00, через инфомат в поликлинике или портал mos.ru.
