Сегодня, 14 августа, жители ряда регионов России сообщают о перебоях в работе мобильного интернета. Основная причина — введение режимов беспилотной опасности в ряде субъектов. Такие ограничения являются вынужденной мерой для обеспечения безопасности граждан.
Где зафиксированы сбои?
Наибольшее количество жалоб на работу мобильного интернета поступает из Санкт-Петербурга — за сутки зафиксировано более 2,6 тысячи обращений. Жители жалуются, что не могут открыть сайты и мессенджеры, а изображения не прогружаются. В Новосибирской области за сутки поступило 625 сообщений о сбоях, также проблемы отмечены в Омской и Самарской областях.
Утром 14 августа режим беспилотной опасности был объявлен на Ставрополье, где также предупредили о возможных ограничениях мобильного интернета. Ранее, накануне, власти Оренбургской области предупреждали о возможных временных перебоях.
Помимо региональных ограничений, сбои могут быть связаны с техническими неполадками у отдельных операторов связи. Жалобы на работу интернета поступают от абонентов разных операторов.
Что делать при проблемах со связью?
В периоды ограничений доступ к некоторым социально значимым сервисам должен сохраняться. Минцифры сформировало «белый список», в который входят более 500 ресурсов — государственные порталы, приложения банков, маркетплейсы и мессенджеры. Если эти сервисы не работают, проблема может быть на стороне оператора.
Рекомендуется перезагрузить устройство или обратиться в техподдержку. Голосовая связь и SMS обычно сохраняются.
