Абоненты интернет-провайдера «Омские кабельные сети» по всей Омской области массово сообщают о проблемах с доступом к сети 12 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 83 жалобы, за сутки — 207, при этом большинство обращений связано с общим сбоем (88%) и сбоем сайта (11%).
По данным мониторинга, подавляющее большинство жалоб (81%) поступает из Омской области, также проблемы фиксируются в Новосибирской области, Красноярском крае (по 4%), Кемеровской области (2%) и Свердловской области (1%). Большинство обращений поступает с устройств Windows (48,3%), на Android приходится 32,6% жалоб, на iOS — 14,6%. Пользователи жалуются на сбой проводного интернета и Wi-Fi, критическое падение скорости — в ряде случаев до нуля — и практически полную невозможность загружать страницы.
Причины происходящего официально не называются, однако ранее в Омской области объявляли режим беспилотной опасности, что могло повлиять на работу сетей. Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить целостность кабелей и правильность подключения оборудования, перезагрузить роутер путем отключения питания на 30 секунд, убедиться, что тарифный план активен и баланс положительный, а также проверить настройки сетевой карты на устройстве. При низкой скорости советуют проверить количество одновременно подключенных устройств, закрыть фоновые приложения и протестировать скорость через проводное подключение.
