
Компания Apple получила групповой иск от покупателей, которые столкнулись с проблемами в работе клавиатуры на ноутбуках MacBook и MacBook Pro. Пользователи жалуются на то, что отдельные клавиши или клавиатура в целом в какой-то момент перестают реагировать.
- В 2015 году компания Apple презентовала новый тип клавиатуры с «клавишами-бабочками», которые, как анонсировалось, будут «более отзывчивыми, надежными и стабильными».
В ответ на жалобы покупателей Apple разместила инструкцию по чистке клавиатуры, однако, как отмечают пользователи, это помогало далеко не всегда. Ремонт же обходился владельцам в 700 долларов.
- Теперь истцы требуют от компании возмещения всех издержек, включая судебные расходы.